ספט
לאחר שצלחתם את התהליך המורכב של רכבים ביבוא אישי, ייבאתם את רכב חלומותיכם בשעה טובה, והופס… הגיע הרגע הלא נעים בו גיליתים שמשהו בו לא עובד כמו שצריך. כעת עומדת בפניכם השאלה: מה עושים? למי פונים? להלן נסקור מעט לגבי אחריות ומתן שירות של רכב ביבוא אישי.
בגלל השימוש באחריות הבינלאומית ניתן לייבא רכבים ביבוא אישי גם ללא הסכמה מהיבואן. האחריות הבינלאומית שתקפה בארץ, מאפשרת לכם לקבל שירות חינמי מלא. רשימת יצרני הרכב שמעניקים אחריות מלאה ובחינם היא דלה. בין היצרנים ניתן למנות את: פורשה, ב.מ.וו , מרצדס וקאדילק.
במקרה שאין אחראיות בינלאומית פירוש הדבר הוא שכל תיקוני הרכב יהיו על חשבונכם. יחד עם זאת הטיפול ברכב אינו חייב ואף עדיף שהוא לא יתבצע במוסך היבואן. הסיבה לכך היא משום שרכבים ביבוא אישי הוא לא מסוג הדברים שהוא מתלהב מהם, היות והדבר בא על חשבונו. כאן יהיה עליכם לדאוג לקבלת שירות נאות ורציני. אך אין כל צורך להיכנס לכל זה, וניתן לבצע את התיקונים במוסכים שאינם מוסכי יבואן רשמיים. במקומות כאלה, סביר להניח שתקבלו שירות מסור, כיוון שכל העניין של רכבים ביבוא אישי אינו נוגע להם.
בין כך ובין כך ניתן לסכם כי במקרה של תקלה ברכבים ביבוא אישי, הדבר עלול לעלות ביוקר. הזמנת החלק המתאים במוסך, התשלום על המשלוח עליו, וזמן ההמתנה שתאלצו לחכות עבורו- הם עובדות שיש לקחת אותם בחשבון. כמו כן חשוב לדעת כי היות ורוב הרכבים ביבוא אישי הינם רכבי יוקרה הכוללים מערכות ייחודיות ומורכבות, לא לכל מוסך או יבואן יש את הידע המתאים בכדי לטפל בהם כיאות, ורבים יכולים בעקבות כך פשוט לסרב לתיקון. גם במקרה בו יש לכם אחריות בינלאומית, בגלל הפסד היבואן ייתכן מאד והוא יאחר בתיקון או יתווכח אתכם על גובה המחיר.
ניתן לומר כי רכבים ביבוא אישי הינו עסק לא זול מבחינות מסוימות, אך אולי זה התשלום הנגבה ממנו על הייחודיות והיוקרה שהוא מעניק.
